Mentions légales
Juneworth (ci-après dénommé « nous ») propose une boutique en ligne permettant aux utilisateurs de consulter des produits, de passer des commandes, d’organiser la livraison et d’obtenir une assistance après-vente.
Les présentes mentions légales ont pour objectif de présenter les règles générales relatives à l’utilisation du site, à la consultation des contenus et aux services proposés en ligne.
En visitant notre site, en consultant les produits ou en utilisant les fonctionnalités disponibles, vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations présentées dans cette page.
1. Présentation du site
Nous mettons à disposition des informations relatives aux produits, aux commandes, à la livraison et aux services associés afin de faciliter votre expérience d’achat en ligne.
Le contenu présenté sur le site peut évoluer afin de rester adapté aux services proposés et aux informations disponibles.
2. Exactitude des informations disponibles
Nous apportons une attention particulière aux informations affichées sur notre site, notamment :
- les noms des produits ;
- les descriptions des articles ;
- les images présentées ;
- les caractéristiques des produits ;
- les informations relatives aux prix ;
- les indications concernant les services.
Nous faisons notre possible pour maintenir des informations claires et précises.
Cependant, des différences légères peuvent apparaître entre les images affichées sur le site et les produits réels en raison des paramètres d’affichage, des appareils utilisés ou des conditions de consultation.
Si une information présente une erreur ou une anomalie, nous procéderons à une vérification et apporterons les ajustements nécessaires.
3. Accès au site et utilisation des fonctionnalités
Le site permet aux utilisateurs de consulter les produits, de découvrir les services proposés et de réaliser leurs achats en ligne.
Lors de l’utilisation du site, vous devez :
- fournir des informations exactes lors de vos commandes ;
- conserver correctement les informations relatives à vos achats ;
- suivre les instructions indiquées lors des différentes étapes.
Il est interdit de :
- perturber le fonctionnement normal du site ;
- empêcher d’autres utilisateurs d’accéder aux services ;
- tenter d’obtenir des informations non accessibles publiquement ;
- copier, modifier ou utiliser les contenus du site sans autorisation.
Nous pouvons prendre les mesures nécessaires afin de préserver la stabilité et la sécurité du service.
4. Informations relatives aux produits et aux commandes en ligne
Les informations disponibles sur le site permettent de vous accompagner dans votre choix avant l’achat.
Avant de confirmer une commande, vous pouvez consulter :
- les détails du produit ;
- la quantité sélectionnée ;
- le montant de la commande ;
- les informations de livraison ;
- les moyens de paiement disponibles.
Après validation de votre commande, nous utiliserons les informations fournies afin d’organiser son traitement.
En cas d’erreur dans les informations transmises, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions examiner la situation selon l’état de la commande.
5. Paiement et confirmation du service
Après validation du paiement, votre commande entre dans le processus de confirmation.
Les informations relatives à votre commande seront envoyées aux coordonnées fournies lors de votre achat.
Le traitement des commandes, la livraison et les services après-vente sont appliqués conformément aux politiques disponibles sur notre site :
- Politique de paiement ;
- Politique de livraison ;
- Politique de retour et d’échange ;
- Politique de remboursement.
6. Protection des contenus du site
Les textes, images, descriptions, éléments visuels et autres contenus présents sur le site sont destinés à fournir un service d’achat en ligne.
Sans autorisation préalable, il est interdit de :
- reproduire les contenus du site ;
- modifier les informations publiées ;
- utiliser ces éléments à des fins commerciales externes.
Pour toute demande concernant l’utilisation d’un contenu, veuillez nous contacter.
7. Informations provenant de sources externes
Dans le cadre de l’amélioration de l’expérience utilisateur, le site peut contenir des informations ou des références liées aux services proposés.
Lorsque certains contenus proviennent de pages qui ne sont pas directement gérées par nous, leurs informations, leur disponibilité ou leurs conditions d’utilisation peuvent être définies par les responsables de ces pages.
Nous vous recommandons de consulter les règles applicables aux pages concernées lorsque vous y accédez.
8. Protection des informations personnelles
Lors de votre navigation sur le site, de la création d’une commande, du paiement ou d’une prise de contact avec notre service client, certaines informations nécessaires peuvent être collectées.
Ces informations peuvent notamment être utilisées pour :
- traiter les commandes ;
- organiser la livraison des produits ;
- assurer le suivi après-vente ;
- communiquer avec les utilisateurs concernant leurs demandes.
Nous accordons une attention particulière à la gestion des informations personnelles et mettons en place des mesures adaptées afin de préserver leur sécurité.
Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation, la conservation des données ainsi que vos droits, veuillez consulter :
« Politique de confidentialité »
« Politique RGPD »
9. Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre afin de maintenir des informations fiables sur le site et d’assurer le bon fonctionnement des services proposés.
Cependant, certains éléments indépendants de notre contrôle peuvent affecter temporairement l’accès au site ou le déroulement d’un service, notamment :
- les variations liées à l’environnement réseau ;
- les conditions d’organisation du transport ;
- les informations incorrectes fournies lors d’une commande ;
- certains problèmes techniques temporaires.
Dans ces situations, nous examinerons chaque demande et apporterons une assistance adaptée dans la mesure du possible.
10. Mise à jour des présentes mentions légales
Afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des informations disponibles, nous pouvons modifier les présentes mentions légales.
La version actualisée sera publiée directement sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Contactez-nous
Pour toute question concernant les présentes mentions légales, l’utilisation du site ou les services proposés, vous pouvez nous contacter.
Adresse de contact : 610 Brazos St, Rosenberg, TX 77471, United States
Téléphone du service client : +1 (281) 232-2329
E-mail du service client : solutions@juneworth.com
Horaires de service : du lundi au vendredi, 9:00 à 17:00(CET)